авто из германии
Gta android скачать

Служба поддержки пациента и внутреннего контроля

 

Уважаемые пациенты!

В ГКП на ПХВ «Областной кардиологический центр» в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана Служба поддержки пациента и внутреннего контроля

В данной службе работают заместитель директора по качеству оказания медицинской помощи, врач эксперт, заведущие отделениями, врачи, которые осуществляют контроль за оказанием медицинской помощи населению, проводят организационную и методическую работу с медицинским персоналом поликлиники.
            В целях повышения качества проводимых мероприятий ежемесячно проводятся заседания комиссии по оценке качества работы отделений, еженедельные планерки среди врачей и среднего медицинского персонала по улучшению качества медицинского обслуживания населения.

К основным функциям Службы внутреннего контроля относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

В связи с чем, если Вы:

– остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
– столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

– столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи,

– а так же если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в Службу управления качеством медицинской помощи.

С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно и в Вашем присутствии.

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием  имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещенном при входе в медицинскую организацию, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте медицинской организации:

 Адрес сайта: http://cardiocentr.kz

Служба внутреннего аудита рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

В Службу поддержки пациента и внутреннего контроля Вы можете обратиться по телефону: 21-73-44 или в кабинет № 105

 Председатель Службы поддержки пациента и внутреннего контроля

Батырниязова Куртка Халиоллиевна.